いつもご利用ありがとうございます。「サンスポZBAT!」「競馬エイト電子版」事務局です。
2017年6月19日~20日のシステム改修により、「サンスポZBAT!競馬」「競馬エイト電子版」のサービス、またポイントとチケットを統合させていただくことになりました。
お客様へ大変重要なお知らせがございます。
今週末からポイントを利用して「競馬エイト電子版」をご購入になれます。
競馬エイト電子版とは、競馬エイト紙を紙面そのままのレイアウトの画像情報として、パソコンやスマートフォンの画面上でお読みいただくサービスで、1部500ポイントとなっております。ぜひご利用になってみてください。
(1)お手数お掛けして申し訳ございませんが、まず以下のページからパスワードの再設定をお願いいたします。
https://members.race.sanspo.com/Site/Recovery
(2)競馬エイト電子版にご登録いただいていたメールアドレスを上記ページの空欄に入力してください
※メールアドレスは半角で入力してください
※末尾にスペースが入らないようご注意してください
(3)ご入力いただいたアドレスに「ユーザ情報パスワード再設定のお知らせ」メールが届きます。
(4)メールに記載されているURLをクリック(タップ)して、パスワード再設定に進むとパスワード入力画面になります。
(5)パスワードは“半角英数字混在して6文字以上”となります。“半角英数字混在して6文字以上”に注意して、2箇所に同じパスワードを入力お願いします。
(6)パスワードの設定完了になります。ご登録メールアドレスとパスワードをメモして、大切に保管してくださいますようお願いいたします
(7)お客様のログインIDが今までの「任意の文字列」から、「ご登録のメールアドレス」に切り替わり、今後はサンスポZBAT!のログイン画面からログインを行っていただきます。
ログインは以下のページに進み、
https://members.race.sanspo.com/Site/Login
上記でご登録していただいたメールアドレスとパスワードをご入力してください。
今後は競馬エイト電子版だけではなく、ポイントを利用してサンスポZBAT!の有料コンテンツもご購入になれます。
≪よくあるお問い合わせ≫
Q.パスワード再設定時に「Bad request」の表示出る
A.数回パスワード再設定メールを送った後に、過去に受信したメールのURLから再設定を行おうとすると表示されます。直近で受信したメールの URLから再設定してください
Q.登録メールアドレスを現在利用してない
A.ご本人確認も含め
(1)これから登録したいメールアドレス(現在のメールアドレス)
(2)使えなくなっているメールアドレス(過去に登録したメールアドレス)
(3)お名前
(4)生年月日
(5)ご登録の都道府県
上記5項目を記載の上、keibainfo@sankei.co.jpにメールでご連絡お願いいたします。
≪お問い合わせ≫
上記を行っても設定できない場合、手順内のどこに不具合があるのか記載の上、keibainfo@sankei.co.jpにご連絡お願いいたします。
「競馬エイト電子版」で保持していたチケット枚数分を、ポイントとしてお客様のID(メールアドレス)に移行させていただきました。
(例)サンスポZBAT!競馬で、1000ポイント保持、競馬エイト電子版で6チケット保持されていた場合
お客様のポイント数は、1000ポイント+6チケット×500ポイントで、4000ポイントとなります。
サンスポZBAT!競馬で登録していたメールアドレスを利用してログインを行い、両サービスをご利用になってください。
今後とも「サンスポZBAT!競馬」「競馬エイト電子版」をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。